设置灵活、服务智能：业务转接功能不依赖于具体的通信终端，可根据需要随时拨打管理号码或登陆网站自主设置转接号码，在转接号码遇忙、无人接听或他人接听时，来话智能转移，永不占线。
一号对外，保护隐私：用户可申请专门的一号通号码并告知别人，而不把将家里电话、办公电话、手机等告知别人，有效保护公司和个人的隐私。
终身号码，沟通到位：用户申请的一号通专门号码终身不变，无论转接电话怎样变化，不同的时间怎样转接，别人都能通过拨打一号通号码找到，确保联络不中断。
来话管理，免受打扰：用户可将不愿意接听的号码设置到黑名单中。发生呼叫时，如主叫号码为黑名单上的号码，系统将不接续该呼叫，使用户免受打扰。
绿色消费、降低话费：用户可将来话优先转移到指定的固定电话、小灵通来接听，避免接听收费和支付异地漫游费。
密码保护，安全放心：用户申请后拥有一个管理密码，当需要修改呼转号码、设置黑名单时，均需要提供正确的管理密码，避免被他人恶意盗用。